深入群众心声，决策更加精准
习近平在福建工作期间曾经对身边的同事提到：“我们应多走群众常去的地方，这样才能了解他们的真实需求。”这句简单的话语强调了调研的重要性，并明确了群众路线的核心所在。群众常去的地点是民意的汇聚之源。虽然通过问卷可以收集意见，但真实的声音往往难以收回。其实，村口的小凉亭、集镇的集市、热闹的夜市和公园，这些地方恰是民情的重要集中地。在群众悠闲的时光和聚集的场所，以轻松的方式与他们交谈，才能真实地听到那些未经过滤的真实表达和看法。
走进群众喜爱的去处，是为了更好地找到问题所在，汇聚共识，把服务送到他们的身边。在四川南江县的赶场日，院坝会异常热闹，群众提出污水管网存在的问题，也有人询问被大雨冲毁的道路何时能够修复。会上，群众不断提出问题，相关部门也逐一回应，现场承诺整改的时限。河南焦作市的部分人社、医保和市场监管部门则选择在夜市人流高峰时设立摊位，挂上“政务服务进夜市”的标识，让群众在逛夜市的过程中咨询社保缴纳、领取创业补贴、办理营业执照等问题。这些将咨询服务直接搬到群众身边、用简单的语言和他们沟通的方法，使得政策更贴近人心，真正解决了群众的实际需求。
走到群众喜欢的地方，核心在于一个“去”字。是换下正装融入人群，还是仅仅拍几张照片就离开？是真诚地倾听，即便听到尖锐的意见，还是只选择顺耳的话？不一样的选择反映了不同的政绩观。只有当真正放下架子、深入群众中间时，他们才会觉得你是“自己人”，才愿意倾诉内心的真实想法。这是我们制定决策、设定政策及开展工作的基础原则。只有抓住群众所关心的急难问题，真正解决了这些问题，“以人民为中心”才不再是空洞的口号，基层工作才能赢得民心。
多去群众常去的地方走一走、聊一聊。脚下沾的泥土多了，心中的底数自然就扎实；耳中听到的真实声音多了，做出的决策自然就更加准确。这是调查研究的一种传统方法，也是群众路线的延续，始终不过时。
